FAQ – Perguntas Frequentes | Salomão Sá

1. Os produtos Salomão Sá servem para todos os tipos de cabelo?

Sim! Todos os nossos produtos — shampoo, condicionador e pomada modeladora — foram desenvolvidos com tecnologia de salão e são compatíveis com a maioria dos tipos de cabelo masculino: liso, ondulado, cacheado ou crespo.

2. A pomada tem efeito seco ou molhado?

Nossa pomada modeladora tem efeito fosco e toque seco, ideal para quem busca um visual moderno e estruturado com aspecto natural. Fixação duradoura e fácil de aplicar.

3. O shampoo e o condicionador são indicados para uso diário?

Sim. As fórmulas foram pensadas para uso diário, proporcionando limpeza eficiente sem agredir o couro cabeludo, além de hidratar e fortalecer os fios.

4. Vocês vendem kits ou só produtos individuais?

Trabalhamos com os dois! Você pode comprar os produtos separadamente ou aproveitar nossos combos com descontos exclusivos.

5. Como acompanhar meu pedido?

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também pode acompanhar diretamente pelo link enviado na confirmação do pedido.

6. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as principais formas de pagamento do mercado:

• Cartões: American Express, Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Aura, Diners, Discover

• Boleto Bancário

• Pix

• Depósito Bancário

• Pix Parcelado (quando disponível)

7. Qual é o prazo de entrega?

O prazo depende do CEP de destino e da forma de envio escolhida no checkout. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

8. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. E em caso de produto com defeito, o prazo para troca é de 30 dias. Todos os detalhes estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. Os produtos são testados em animais?

Não. Nossos produtos não são testados em animais. Temos compromisso com a ética, qualidade e responsabilidade.

10. Preciso de ajuda. Como entro em contato?

Você pode falar com a gente pelo e-mail:
salomaosa.vendas@gmail.com

Nosso time responderá o mais rápido possível!